Asesoramiento de compra 
Sueño S.A. de C.V. (Tiendas Sueña) es una sociedad anónima de capital variable, constituida en 2007.
NIT: 0614-190307-104-9
Domicilio: Urbanización Lomas de San Francisco III, Casa 37 C, San Salvador, El Salvador.
Teléfono: 2524-0311 - 2524-0300
Correo electrónico: clientes@expertosendescanso.com ecommerce@expertosendescanso.com
Estimado Usuario: atentamente le informamos que el uso de esta página implica un absoluto respeto con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar y/o eliminar las condiciones total o parcialmente en cualquier momento, a nuestra discreción, sin necesidad de previo aviso.
Todo usuario registrado o invitado podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en la página web.
1. Dentro de la página web el cliente podrá comprar todos los productos y accesorios que se encuentren disponibles en la página web.
2. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará a la dirección de correo electrónico que se indicó en el pedido.
3. La transacción únicamente deberá ser realizada por el titular de la tarjeta o tarjeta habiente, el comercio se reserva a solicitar en compras mayores de $800.00 fotos de DUI y foto donde se aprecie los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada en la compra.
1. Los precios son exclusivamente para compras en camasuena.com, no aplica en tiendas y están sujetos a cambios sin previo aviso.
2. Los precios presentados en la página web incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en cada país donde se realiza la compra.
3. Los precios presentados en camasuena.com no incluyen los gastos de envío, estos se incluirán al seleccionar la dirección de entrega, y pueden variar según la distancia, será reflejado en la carretilla de compra.
La garantía de fábrica de cada producto (cama o base) viene incluida en su etiqueta y la vigencia dependerá del producto que se esté comprando estipulado en la etiqueta del mismo. Tomando en cuenta que únicamente cubre defectos de fábrica. Ver más detalle en: https://sv.camasuena.com/Home/GarantiaLimitada
En caso de adquirir únicamente el colchón, no aplica garantía por deformación, hundimiento o confort. El colchón debe utilizarse sobre una base rígida, uniforme y no flexible. Los artículos como almohadas, accesorios, juegos de sábanas, no aplican a cambio o devolución solamente si se observa algún deterioro o desperfecto propio de fabricación para ello es indispensable que se encuentre sellados y en su empaque original.
Las formas de pago autorizadas desde la página web son las siguientes:
a. Pago de contado con Tarjetas de Crédito y Débito (Visa o MasterCard)
b. Pago en Cuotas hasta 36 meses sin intereses, únicamente con tarjetas de crédito de Banco Agrícola, Cuscatlán, Davivienda y 24 meses sin intereses con el BAC. Este método de pago dependerá de la selección del cliente, es decir durante el proceso de compra el cliente deberá elegir el plazo de pago de su conveniencia con las tarjetas de crédito de bancos participantes
En caso de necesitar realizar un cambio con la forma de pago seleccionada de un pedido online, podrá hacerlo dentro de las primeras 24 horas después de la compra y de recibido su orden de confirmación al correo electrónico. Aplica en el siguiente caso:
■ Si ha seleccionado pago contado y desea cambiarlo a cuotas sin intereses o viceversa.
■ En caso se haya agotado el plazo de las 24 horas no se podrá realizar ningún cambio en su pedido, de ser este necesario se podrá cancelar y se deberá generar uno nuevo bajo el precio mostrado en la página de camasuena.com al momento de hacer el nuevo pedido.
Tomar en consideración los siguientes puntos:
• No es posible utilizar más de un método de pago por pedido.
• Al efectuarse estos cambios, el nuevo pedido se rige a un nuevo plazo de entrega. El plazo se verá notificado al momento de procesar el pedido y en la orden de compra que recibirá a su dirección de correo electrónico, contando a partir de efectuado el cambio. Este plazo puede ser mayor, según el caso gestionado.
• La transacción únicamente deberá ser realizada por el titular del medio de pago.
• Nuestro portal web no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro, por ende, queda fuera de la responsabilidad de Sueño S.A. de C.V. el manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas.
• Las promociones presentadas en la página web serán exclusivamente para compras efectuadas por este medio, no aplican en tiendas y pueden variar según país de compra.
• El cliente puede suscribirse para recibir códigos de cupón de descuentos y ser usados exclusivamente en la página web, estos se rigen bajo diferentes restricciones de monto de compra y vigencia de uso. El beneficiario deberá de registrarse como usuario en camasuena.com
• Los códigos promocionales son enviados vía correo electrónico con sus respectivas restricciones y vigencia según la promoción, estos aplican solo en el sitio web camasuena.com, y se podrán utilizar una sola vez por usuario. Los códigos también pueden ser brindados por WhatsApp 2524-0311.
• Camasuena.com, puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales solamente si el cliente lo autoriza, cuando el cliente ya no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico clientes@expertosendescanso.com para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.
Una vez se procesa el pago del producto (Aplica en colchones y bases) estos son enviadas al proceso de ensamblaje, dado que no mantenemos stock por cumplimiento a nuestros estándares internos de calidad. Los productos mostrados en camasuena.com están sujetos a disponibilidad (Aplica en accesorios y almohadas) y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra. En caso de que el producto elegido no se encontrara en existencia se le notificará al cliente por medio del correo electrónico brindado o por teléfono si esta proporcionado, para darles las siguientes opciones:
1) El tiempo estimado de entrega del producto.
2) O en caso que el producto sea descontinuado, es decir que ya no entrará más en inventario, se ofrecerán al cliente opciones de producto(s) sustitutos, similares y/o relacionados. Si este es de mayor valor, el cliente tiene que de dar la diferencia de dinero por adquirir otro producto.
Si las opciones anteriores no satisfacen las expectativas del cliente, se hará efectiva una devolución total a la forma de pago original de la compra, tomando en cuenta que el período de devolución es de 15 a 30 días hábiles, esto puede variar según el banco emisor. Como Sueña se realiza la gestión para que dicha reversión sea efectuada en un plazo 15 días hábiles, pero está limitado por el proceso del Banco Emisor de su Tarjeta.
Las compras procesadas en camasuena.com están sujetas a los siguientes puntos a mencionar:
■ La entrega de productos se programará en el tiempo estipulado según zona de entrega, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta y previamente liquidada.
■ Al momento de la entrega se le solicitará a la persona que reciba el producto su nombre, DUI y firma de recibido.
■ Cuando por razones fuera de nuestro alcance o por cobertura no se pueda hacer la entrega del producto, se contactarán por medio telefónico con el fin de coordinar la entrega por medio de un transporte particular o un punto de encuentro accesible para ambas partes. Consultar cobertura en el apartado Zonas de Cobertura.
■ El tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa ya sean terremotos, maremotos, guerra civil, suspensión de garantías, manifestaciones civiles, huracanes, tormentas eléctricas, desastres naturales, pandemia, etc.
■ El período de entrega se encuentra estipulado en el proceso de pago al comprar en camasuena.com y este es nuevamente confirmado en la orden de compra que recibirá al correo electrónico que brindo en los datos.
■ Durante el proceso de compra en PAGOS “Mi Carretilla” se verá reflejado el precio de envío en base a la dirección de destino y los tiempos de entrega con los que estamos trabajando según temporada.
■ En temporadas de alta demanda comercial el pedido no está sujeto a ninguna promesa de entrega, en lo cual el tiempo de entrega puede variar.
■ En el caso de que el producto adquirido por el cliente tenga una demanda que rebase la capacidad de entrega de camasuena.com no se estará sujeto a ninguna promesa de entrega con la obligación de entregarlo lo más rápido posible para la satisfacción del cliente.
■ La entrega será enviada únicamente a la dirección colocada en la orden de compra, no se podrá realizar cambios pasado 24 horas de recibido la confirmación de su pedido. Si el cambio de dirección solicitado dentro del plazo, incurre en envío departamental, el cliente deberá pagar el flete según indique el Asesor de venta Online a través del WhatsApp 2524-0311
■ Si el titular de la tarjeta no se encuentra en el domicilio, el área de despacho se contactará para determinar quién recibirá la cama, esta persona debe presentar DUI y firmar de recibido al momento de la entrega.
ZONAS DE NO COBERTURA
En las siguientes zonas no contamos con cobertura de entrega a domicilio, nuestro grupo logístico realizará acuerdo para puntos de entrega fuera de estos lugares o el envío del producto con un transporte particular:
o LOS ALPES - CIUDAD DELGADO
o MAJUCLA CUSCATANCINGO - CUSCATANCINGO
o CIUDAD FUTURA - CUSCATANCINGO
o ZONA DEL CINCHO GUAYABALES - GUAYABAL
o VISTA AL LAGO - ILOPANGO
o JARDINES DE SAN BARTOLO - ILOPANGO
o CIMAS DE SAN BARTOLO 1 - ILOPANGO
o CUMBRES DE SAN BARTOLO - ILOPANGO
o ALTAVISTA - ILOPANGO
o SAN FELIPE - ILOPANGO
o LAS CAÑAS - ILOPANGO
o CIMAS DE SAN BARTOLO 2 - ILOPANGO
o JARDINES DE SELSUT - ILOPANGO
o SAN BARTOLO - ILOPANGO
o LOTIF. EL CASTAÑO - ILOPANGO
o LOT. HORIZONTES ILOPANGO - ILOPANGO
o LOTIF. EL CASTAÑO - ILOPANGO
o ALTOS DE SAN FELIPE - ILOPANGO
o SANTA EDUVIGE ILOPANGO - ILOPANGO
o COL MONTREAL - MEJICANOS
o LA BUENOS AIRES - MEJICANOS
o SAN PATRICIO S.S. - SAN SALVADOR
o BELLAVISTA S.S. - SAN SALVADOR
o SAN CRISTOBAL S.S. - SAN SALVADOR
o COM. ALTOS DE JARDINES S.S. - SAN SALVADOR
o CON. ALTOS DE AMERICA S.S. - SAN SALVADOR
o COL. SAN RAFAEL S.S. - SAN SALVADOR
o SAN PATRICIO S.S. - SAN SALVADOR
o SAN CRISTOBAL S.S. - SAN SALVADOR
o LA CHACRA / QUIÑONES - SAN SALVADOR
o SAN CRISTOBAL S.S. - SAN SALVADOR
o CIMA IV S.S. - SAN SALVADOR
o BUENA VISTA S.S. - SAN SALVADOR
o PROYECTO SANTA TERESA - SAN MARTIN
o COL. GENESIS - SAN MARTIN
o URB. VALLE LAS DELICIAS SAN MARTIN
o PROYECTO SANTA TERESA - SAN MARTIN
o LOT. SAN ANDRES - SAN MARTIN
o TIERRA VIRGEN SAN MARTIN
o COL. MONTECARLO CALLE A SAN MARTIN - SAN MARTIN
o PROYECTO SANTA TERESA - SAN MARTIN
o LOT. SAN ANDRES - SAN MARTIN
o SAN MARTIN DE PORRES SAN MARTIN
o EX – IRA SAN MARTIN
o COL. ROSA LINDA - SAN MARTIN
o MERCADO DE SAN MARTIN - SAN MARTIN
o COL. DIVINA PROVIDENCIA - SAN MARTIN
o SANTA GERTRUDIS - SAN MARTIN
o COM. LAS DELICIAS - SAN MARTIN
o VALLE LAS DELICIAS - SAN MARTIN
o SAN ANDRES - SAN MARTIN
o COL. SAN MARTIN DE PORRES - SAN MARTIN
o RADIO VEA SAN MARTIN SAN MARTIN
o PARAISO SAN MARTIN - SAN MARTIN
o LA ESPERANZA SAN MARTIN - SAN MARTIN
o PROYECTO SANTA TERESA - SAN MARTIN
o VALLE LAS DELICIAS - SAN MARTIN
o LOS OLIVOS - SAN MARTIN
o COL. GENESIS SAN MARTIN
o MOJON SAN MARTIN - SAN MARTIN
o TIERRA BLANCA - SAN MARTIN
o LAS MARGARITAS I, II,III, IV Y V - SOYAPANGO
o LOT. EL SAUCE - SOYAPANGO
o 22 DE ABRIL- SOYAPANGO
o BOSQUES DEL RIO, CANTON EL ARENAL - SOYAPANGO
o SAN RAMON - SOYAPANGO
o JARDINES DEL PEPETO SOYAPANGO
o BOSQUES DEL RIO, CANTON EL ARENAL SOYAPANGO
o COL. AMATEPEQ SOYAPANGO
o LOS CONACASTES SOYAPANGO
o BRISAS DE ADESCO SOYAPANGO
o VILLA DE JESUS SOYAPANGO
o COL. ANTE KIRTA SOYAPANGO
o COL. BUENA VISTA SOYAPANGO
o COND. VICTORIA SOYAPANGO
o COL. REGALO DE DIOS SOYAPANGO
o SAN RAMON SOYAPANGO
o SAN FRANCISCO SOYAPANGO
o SAN ANTONIO SOYAPANGO
o LOMAS DEL RIO SOYAPANGO
o COL. CONTRERAS SOYAPANGO
o LOS ANGELES SOYAPANGO
o SAN FERNANDO SOYAPANGO
o COM. LAS VICTORIAS FRENTE A LA 22 DE ABRIL SOYAPANGO
o COL. SAN JOSE SOYAPANGO
o LOT. LOS ACEVEDOS (SAN JOSE CORTEZ PLAN DEL PINO) SOYAPANGO
o LA CAMPANERA SOYAPANGO
o PRADOS IV ZONA FE Y ALEGRIA SOYAPANGO
o MONTES V SOYAPANGO
o SAN FRANCISCO SOYAPANGO
o LA CORUÑA I Y II SOYAPANGO
o VILLA KIWANI SOYAPANGO
o CANTON MALACOFF TONACATEPEQUE
o LOS SANTOS I, II Y III SOYAPANGO
o SIERRA MORENA II (ALEDAÑOS A PUNTO DE MICROBUSES Y BUSES) SOYAPANGO
o LA GUAYACAN SOYAPANGO
o COL. VERACRUZ TONACATEPEQUE
o CANTON LAS DECLICIAS TONACATEPEQUE
Al momento de generar una compra online para ser retirada en una de nuestras sucursales, tomar las siguientes consideraciones:
■ El área de atención al cliente le notificará cuando su pedido se encuentre en la Tienda seleccionada, para que pueda pasar a retirarlo. Cuenta con un máximo 5 días para recoger su producto en tienda, de no retirarse en este periodo se contactará con el cliente para brindarle seguimiento según el caso.
■ No es posible realizar cambio de sucursal para el retiro del producto, pasado 24 horas de realizado su pedido.
■ Para realizar el retiro de su pedido debe presentar en tienda la orden de compra enviada al correo electrónico y su DUI.
Para emitir crédito fiscal es necesario que se envíe escaneada la tarjeta de IVA tanto del frente como al reverso al WhatsApp 2524-0311, posterior al momento de efectuar la compra en camasuena.com. El pedido se procesará al momento de recibir esta información. Si pasada 24 horas de realizada la compra, solicita el CCF se procesará la solicitud y el pedido no estaría sujeto a promesas de entrega.
La orden de compra online es enviada a la dirección de correo electrónico con el cual se registró en camasuena.com, una vez concluido el pago. De no recibir su orden de compra, se puede poner en contacto con el área de atención al cliente Teléfono: 2524-0311 o Correo electrónico: clientes@expertosendescanso.com.
Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.
Camasuena.com se limita a resguardar la siguiente información del cliente:
a. Información Personal: su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.
b. Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, y paginaciones específicas del website de camasuena.com, que se recopilan para ganar una mejor comprensión de las necesidades del desarrollo del sitio.
c. camasuena.com se hace uso de un sistema de seguridad transacciones electrónicas CyberSourse. Los clientes procesan pagos en línea, respalda la gestión de anti fraudes y simplifican la seguridad de los pagos. Para tu seguridad y conveniencia contamos también con los certificados de validación de seguridad electrónica de las marcas VISA y MASTERCARD. El formulario 'Registrarme' camasuena.com, pide a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica, entre otras. Conocemos de la importancia de mantener tu información confidencial, por ello camasuena.com brinda la seguridad a la información que tú nos has confiado.
Será utilizada únicamente para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos, enviarte promociones y para poder darte el mejor servicio cuando realices compras con nosotros.
Si al momento de retirar el producto en tienda o de recibirlo en el domicilio, éste no cumple con las expectativas dispondrá de la facultad de ejercer su derecho de retracto el cuál debe ser notificado por medio de WhatsApp 2524-0311. Por la interposición de dicho reclamo, usted tendrá derecho ya sea a requerir el reintegro del precio pagado, o a requerir que se ejecute la garantía cuando el producto no cumpla sus funciones o tenga algún desperfecto de fábrica, según las siguientes condiciones:
■ En consecuencia, el derecho de reembolso del dinero o el cambio del artículo se deberá únicamente al hecho de que usted no resultó satisfecho con su compra excluyendo de ello cualquier problema y/o desperfecto que presente el bien, dado que estas circunstancias se regularán por medio de los términos y condiciones de la garantía. No obstante, lo anterior dicho derecho de reembolso o retracto únicamente será procedente cuando no se hubiera perfeccionado la adquisición del (o los) bien (es) por no haber transcurrido el plazo de ocho días a partir de la entrega, o no se hubiera empezado a hacer uso del (o los) bien (es), Usted podrá hacer uso del derecho de retracto consignado en el artículo 13-A de la Ley de Protección al Consumidor.
■ Para solicitar el retracto de tu compra, debes hacerlo en los siguientes 8 días hábiles de entregado el producto, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien. El plazo para aplicar la reversión de tu pago realizado, camasuena.com lo solicitará de inmediato, pero este se verá reflejado en su estado de cuenta de acuerdo a las políticas de cada banco, el tiempo para ver reflejada la reversión del monto podrá ser de hasta 30 días hábiles desde la fecha de solicitud.
■ El plazo para aplicar la reversión de su pago será de 15 días hábiles desde la fecha en la que se presentó el reclamo, de acuerdo a las políticas de cada banco el tiempo para ver reflejada la reversión del monto podrá ser de hasta 30 días hábiles desde la fecha de solicitud.
Tomar en cuenta las siguientes consideraciones para hacer ejercer el derecho de retracto:
■ El producto adquirido no haya sido recibido en base al plazo de entrega con el cuál se está trabajando en camasuena.com. Tomando en cuenta que este período es variable según las diferentes temporadas del año, esta información es reflejada al momento de efectuar su pedido y al recibir la confirmación de este por correo electrónico.
■ El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
■ Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
Reglas para ejercer el derecho de retracto por parte del cliente:
Entregar el producto sin este haber sido utilizado, para ello se validará la etiqueta en buen estado, caja o embalaje y en el caso de camas se inspeccionará que el protector plástico se encuentre en buen estado sin este haber sufrido ningún daño, al igual que la cama en su totalidad. Es importante cumplir con este requisito para hacer efectivo el derecho de retracto.
Si tiene dudas o comentarios puede contactarnos en la dirección de correo electrónico: clientes@expertosendescanso.com
También puede comunicarse con nosotros por medio de nuestras redes sociales Facebook, Instagram, WhatsApp 2524-0311, link https://wa.me/message/X26PBH537TSML1
Tomar en cuenta que las políticas relacionadas al cambio de productos que se describen a continuación, se aplicarán únicamente para las órdenes de compra realizadas en camasuena.com
1. CAMBIOS DE PRODUCTOS
Como parte de nuestro servicio al cliente se ofrece la opción de cambios de productos por motivos que el artículo presenta algún desperfecto de fábrica o por cambio de tamaño, color del artículo, confort o modelo etc., este cambio aplica únicamente en camas, colchones y bases. Los artículos como como almohadas, accesorios, juegos de sábanas, no aplican a cambio o devolución solamente si se observa algún deterioro o desperfecto propio de fabricación para ello es indispensable que se encuentre sellados y en su empaque original. A continuación, se detallan los insumos a tener en cuenta para realizar un cambio. Proceso a seguir:
1. El cambio del producto tendrá un costo adicional de $15.00
2. Pagar la diferencia entre el modelo comprado y el modelo a cambiar.
3. No se realiza devolución de dinero, por cambio de productos de menor valor.
4. Cambios en las zonas departamentales, aplica el cobro de flete (Según departamento, más la diferencia total del modelo a cambiar).
5. Para cambios de tamaño, confort o modelo, el producto debe encontrarse sellados y en su empaque original, sin haber sido utilizados; caso contrario se cancela el proceso de cambio.
Para hacer efectiva esta política, tomar en cuenta la siguiente información:
1. El artículo no debe haber sufrido deterioro por mal uso o manejo inapropiado. El producto será inspeccionado por personal de camasuena.com (Proceso que será informado por un Experto en Descanso en los siguientes medios Teléfono: 2524 0311, Correo electrónico: clientes@expertosendescanso.com. Tomar en cuenta que como parte de nuestro proceso se solicitará fotografías legibles del producto donde se aprecie el problema y así confirmar las condiciones del producto y proceder al cambio o devolución.
2. Si el producto no cumple con todos los requisitos antes mencionados Sueña no es responsable de realizar ningún cambio o devolución.
3. Si el producto presenta desperfectos de fábrica, debe realizarse una evaluación de garantía para determinar si el producto aplica a reparación o cambio. Esta solicitud la puede procesar en los siguientes contactos 2524-0311, Correo electrónico: clientes@expertosendescanso.com, donde informarán el proceso a seguir para solución del inconveniente.
4. El costo total del cambio a solicitar debe ser cancelado por medio de un depósito bancario o transferencia, previamente reciba el correo de confirmación (Enviado por el área de Atención al cliente). No se podrá hacer el cambio de producto, por medio de pago en efectivo o contra entrega.
5. Para cambio de productos (Aplica únicamente en camas, colchones y bases), porque no cubre las necesidades, se requiere que no debe haber sido usada. Esto implica cualquier etiqueta, sello de garantía o empaque descartable debe de estar en óptimas condiciones, de no contar con este punto nos restringimos de procesar la gestión.
6. No se aceptan cambio o devolución de productos entre países.
7. En el caso que el articulo muestre desperfecto dentro de los 30 días posterior a la compra, pasa a ser tratado bajo la política de garantía del proveedor la cual será detallada por el personal de ventas online y/o el personal de servicio al cliente.
1. Proceso de Anulación de orden de compra:
Una vez procesado un pedido en línea, se cuenta con un período de 1 a 2 días, para solicitar la Anulación de su orden de compra (Pedido online), ya sea por motivos de cambios en la selección de productos o desistir de la compra.
Para hacer efectivo este punto en el tiempo estipulado (1-2 días después de la compra), debe procesar una solicitud de anulación de pedido, contactándose al WhatsApp 2524-0311. Por consiguiente, se gestionará el proceso de devolución con el banco emisor correspondiente para el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. Este puede variar según el banco emisor de la tarjeta, siendo efectivo dentro de un periodo aproximado de 30 días hábiles.
El servicio de reintegro puede ser solicitado a través del número de atención al cliente 2524-0311.
Tomar en cuenta: Este punto aplica únicamente en órdenes de compra dentro de 48 horas de procesado, no aplica en pedidos entregados o en proceso de despacho.
Recomendaciones a clientes
• Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
• En caso de duda, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo clientes@expertosendescanso.com o ecommerce@expertosendescanso.com
• La empresa no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea, etc.
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En camasuena.com hemos hecho nuestro mejor esfuerzo por desplegar de la manera más exacta posible los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen de su monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos.
Toda fotografía ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.
Leer la descripción del producto, tomando en cuenta que las camas no incluyen accesorios y respaldo, que son con fines ilustrativos. Ante la selección de un producto, tomar en cuenta las medidas, descripción de producto, compatibilidad con otros productos, color, entre otros detalles para hacer una compra segura.
